1.聽
a.聽取用戶對使用過程中出現的各種情況的反映和描述。
b.聽壓縮機運轉的聲音是否正常。壓縮機正常運轉的聲音應該是平穩和較小的，而有些故障會直接通過不同的聲音表現出來。如:“嗡……”聲為壓縮機電動機未能正常啟動、“嗒……”聲為壓縮機內高壓引管斷裂或氣流聲、“咣……”聲可能為壓縮機內吊簧折斷或壓縮機傾斜運轉、“哐……”聲是氣缸的液擊聲、“貼嗒，貼嗒……”聲為壓縮機內啟動繼電器沒有吸合。出現以上情況，說明壓縮機出現故障，應及時停止運行。
c.聽蒸發器管道內有無氣流聲或類似于流水聲。正常情況下，在蒸發器管道進口處(即毛細管與蒸發器連接處)應能聽到清晰、均勻、連續的“咝……”或“嘩……”的制冷劑氣流聲或液體流動水聲;如無此類聲音或聲音忽大忽小甚至斷斷續續、忽有忽無，則屬不正常，說明制冷劑可能泄漏或者不足。
2.看
a.看蒸發器或內膽表面結霜程度。正常工作狀態，內膽(或蒸發器)表面結霜的厚度應均勻、基本一致。如部分結霜或不結霜，或結一種半透明的冰霜或凝露水，則為不正常，說明制冷劑不足或泄漏。
b.看管路系統，特別是各焊接處是否有油漬。制冷劑有很強的滲透性，并且制冷劑內有少最冷凍機油，正常情況下應無任何滲油痕跡。如有滲漏，則滲漏處會有油跡出現，則此處即為制冷劑泄漏部位。
