電冰箱在正常的工作狀態下，蒸發器表面的結霜應該是均勻的。所以判斷電冰箱的故障，應首先察看蒸發器的結霜情況。
(1)正常工作的直冷式電冰箱蒸發器表面應有霜且霜層均勻、厚實，若發現燕發器無霜、或上部結霜下部無霜或結霜不均勻、有虛霜等現象，都說明電冰箱制冷系統工作不正常。如果出現周期性結霜情況，說明制冷系統中含有水分，可能出現冰堵。若電冰箱工作很長一段時間后，蒸發器仍不結霜，說明制冷系統可能有泄漏。
(2)觀察毛細管、干燥過濾器局部是否有結霜或結露。若有就表明局部有堵塞現象。看壓縮機吸氣管是否結箱、箱門四周是否凝露，由此可判斷制冷劑是否過量、防露管是否有故障。看制冷管路系統，主要看管路的接頭處，是否有油跡。管路外部若有油跡出現，說明此處制冷劑有滲漏 ，因為制冷劑有較強的滲透力并可與冷凍潤滑油以任意比例互溶，所以凡是有油跡處，就說明有制冷劑滲漏。
