測。即用檢測儀表對相關部位和元件進行測最，以對故障的性質和部位作出準確的判斷。如用萬用表測量電源電壓是否正常;用鉗形電流表測量運行電流是否符合要求;用兆歐表測量電路或電動機繞組的對地絕緣電阻是否符合要求。用鹵素檢漏儀或電子檢漏儀測量系統有無泄漏或泄漏程度等。
析。即對空調器的故障作全面的精密的分析。由于空調器的制冷系統、電氣系統和空氣循環系統的彼此之間存在著相互的聯系和影響，而看、聽、摸、測的檢測方法，只能反映某種局部狀態，不能確定故障的真正原因。只能通過分析后才能作出正確的判斷。
分析的原則是，從簡到繁，由表及里，突出特征，以系統為段，綜合比較。整個分析過程必須按照空調器的結構和工作原理進行。
如空調器不啟動，其故障的可能原因有電源問題、控制電路問題和壓縮機本身問題。首先應檢查電源供電是否正常、熔斷絲是否完好;若電源和熔斷絲都正常，再檢查啟動繼電器是否有故障;若啟動繼電器完好，再檢查過載保護器、溫控器、電容器是否有故障。若以上均正常，最后就要檢查壓縮機是否燒壞，這樣就可以找到故障的真正原因。
