制冷系統發生安全事故，作業人員氨中毒時，救護者應做好個人防護。進入事故區域搶救人員時，首先要做好個人呼吸系統和皮膚的防護，佩戴好氧氣呼吸器或防毒面具、防護衣、橡皮手套。
迅速將氨中毒者移到溫暖通風處，并注意傷員身體安全。凡是氨中毒者不管輕重，都應迅速轉移到溫暖通風的新鮮空氣中搶救，使其不繼續吸入含有氨的空氣，并注意傷員身體安全，不能強拖硬拉，防止給中毒人員造成外傷。
保持中毒者呼吸暢通。將中毒者頸、腳部紐扣和腰帶松開，保持中毒者呼吸暢通，注意中毒者神態、呼吸狀況、循環系統的功能及心跳變化。
嚴禁給中毒病人飲白開水或水，因氨易溶于水，會助長氨的擴散。
當氨液濺到衣服和皮膚上時的搶救措施。應將濺濕的衣、褲脫去:用自來水或2%翻酸水沖洗皮膚;被燒傷的皮膚應暴露在空氣中并涂上凡士林或植物油。
當眼睛受到氨液或氨氣侵蝕時的搶救措施。眼睛受到氨液或氨氣侵蝕時，切勿揉搓；翻開眼皮用水或2%硼酸水洗眼，并迅速開閉眼睛，使水充滿全眼，清洗后立即送醫院治療。
