熱泵型空調器的特點是方便、節能，而且供暖效率高。與電熱型空調器相比較，熱泵型空調器的效率要高出3~4倍，電加熱器將電能轉換成為熱能，1kW·h(一度電)可得到大約860kcal/h的熱量。而熱泵型空調器IkW·h(一度電)卻可以得到大約300Okcal/ h的熱量。熱泵是用于從室外吸取熱量的，而且熱泵所用的電能也部分地轉換成熱能，因此其效率是比較高的。
由于熱泵型空調器是從室外空氣中吸收熱量，將室外空氣中的熱“泵”至室內，因此其使用受到局限。隨著室外氣溫的降低，供暖效果也會下降，當室外氣溫在5℃以下時，熱泵就不能正常啟動供暖了，這是它的缺點。室外溫度降低，室內制熱少，而室外熱交換器表面退度也降低，而且易結霜，為了防止結霜，空調器上設置有自動除霜系統，待除霜結束后，空調器可自動恢復制冷運轉。
